Politique de confidentialité

Clôtures et travaux Morel SRL
Rue d’Esneux 220, 4140 Sprimont, Belgique
Clotures-morel@outlook.com · 0497 91 77 39
N° d'entreprise / TVA : BE 0707.588.769

Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter :

• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, message.
• Demande de devis matériaux : identité, coordonnées, société et numéro de TVA le cas échéant, adresse, contenu du panier, message libre, référence de devis.
• Demande de devis pose : identité, coordonnées, adresse du chantier, description du projet, photos éventuelles, message libre.
• Panier catalogue : articles sélectionnés, stockés localement dans votre navigateur (stockage local / cookie fonctionnel).
• Données techniques : journaux d'accès et d'erreurs générés par l'hébergeur dans le cadre de la sécurité et du bon fonctionnement du service.

• Traiter votre demande (contact, devis, commande de devis) : exécution de mesures précontractuelles ou intérêt légitime.
• Vous recontacter : intérêt légitime de Clôtures Morel à répondre aux sollicitations commerciales.
• Conserver le panier : intérêt légitime / nécessité technique pour le service demandé.
• Afficher Google Maps (page contact) : uniquement après votre consentement via le bandeau cookies.
• Obligations légales : conservation comptable ou fiscale le cas échéant.

Vos données ne sont pas vendues. Elles peuvent être transmises à :

• Vercel Inc. — hébergement du site (https://vercel.com).
• Resend — envoi des e-mails transactionnels (confirmations de demande, notifications internes) lorsque cette fonctionnalité est activée.
• Google Ireland Limited — uniquement si vous acceptez le chargement de la carte Google Maps.

Ces prestataires peuvent être situés en dehors de l'Espace économique européen. Le cas échéant, des garanties appropriées (clauses contractuelles types, etc.) sont mises en place par les éditeurs concernés.

• Demandes de contact et devis : jusqu'à 3 ans après le dernier échange, sauf obligation légale contraire ou relation commerciale en cours.
• Données comptables liées à un devis accepté : selon les délais légaux applicables (en principe 7 ans en Belgique).
• Panier (navigateur) : tant que vous ne videz pas le stockage local de votre navigateur.
• Consentement cookies : 13 mois maximum, renouvelable.

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi belge, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité lorsque applicable.

Pour exercer vos droits : Clotures-morel@outlook.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD).

Le site utilise :

• Stockage local (panier) : mémorise votre sélection de produits. Catégorie fonctionnelle, nécessaire au service.
• Consentement cookies : mémorise votre choix concernant la carte Google Maps.
• Google Maps (optionnel) : cookies et traceurs Google si vous acceptez l'affichage de la carte ou cliquez sur « Afficher la carte ». Consultez la politique de confidentialité de Google.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en supprimant les données du site dans les paramètres de votre navigateur.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (connexion sécurisée HTTPS, accès limité, prestataires reconnus). Aucune transmission sur Internet n'est toutefois totalement exempte de risque.

Cette politique peut être mise à jour. La date en tête de page sera adaptée en cas de changement significatif.